社員インタビュー

私が就職活動をしていた時代は、ちょうど超氷河期の真っ只中でした。そもそも企業の求人数が少ないなか、安定した就職先を選びたいと考えており、様々な業界を調べてみたところ、最も安定性が高いと感じたのが医薬品業界でした。そのなかでもドラッグストア業界が飛躍的に成長していたこと、そして当時の九州地区で1番の規模を誇っているのがドラッグイレブンだったことから、その将来性に魅力を感じて入社を決めました。

現在は総務企画部に所属し、主に保険業務、福利厚生、ハラスメントなどの相談対応など、従業員が働きやすい環境づくりに力を注いています。

会社組織のなかで仕事をする際も、店舗でお客様と接したり、取引先や関係者との信頼関係を築いたりするうえでも、一番重要なのが「コミュニケーション力」だと感じています。目の前の困難をうまく乗り切り、仕事の目標を達成するためには、周りの協力を得たり、人を巻き込んだりすることが重要です。この時に欠かせないのがコミュニケーション力だと痛感します。

現在の職場では、ハラスメントなどの相談対応も大切な仕事の一つですが、店長やスーパーバイザー時代に身に付けた「聞く姿勢」がとても役立っていると感じています。上手にコミュニケーションを取るためには、自分の考えを一方的に押し付けるのではなく、相手の話を聞いたうえで、自分のアドバイスできる点を伝えることが大切です。仮に相手と考えが全く違う場合でも、お互いが歩み寄れる部分を探りながら話を進めるように心掛けています。

ドラッグイレブンに入社して20年あまりが経ちましたが、会社に対して不満に感じている点があれば率直に意見を言うことができ、それが年々きちんと改善されていくのが魅力だと感じています。どんな会社であれ、働き続けていれば「改善してほしい」と思う点は出てくるもの。当社は、役職などに関係なく誰とでも気兼ねなくコミュニケーションが取れる社風ですから、「○○○を変えてほしい」といった意見が言いやすい。さらに言えば、その声をきちんと受け止め、より良い会社にしていこうという姿勢があるのが大きな魅力ですし、だからこそ私自身、この会社で20年間働いてこられたと感じています。

総務企画部に異動してまだ1年目ですから、まず部署の業務を深く理解し、全体のまとめ役となれるように頑張っていきたいです。そして将来的には、会社の中核を担うような存在になれればと思っています。